Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc dự đoán hành vi khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một công cụ đắc lực trong ngành nhà hàng. Việc áp dụng AI không chỉ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng mà còn tối ưu hóa trải nghiệm, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về vai trò của AI trong dự đoán hành vi khách hàng, những lợi ích cũng như thách thức mà doanh nghiệp cần đối mặt khi ứng dụng công nghệ này trong ngành nhà hàng.